Polityka prywatności
Obowiązuje od 24 października 2026
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest Sovo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Targowa 10, 35-064 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000903160, NIP 8133861225, REGON 389027492 („Sovo”, „my”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: info@sovo.pl lub listownie na adres siedziby.
Polityka dotyczy aplikacji mobilnej Sovo na iOS i Android („Aplikacja”). Zasady korzystania z Aplikacji opisuje Regulamin.
2. Jakie dane przetwarzamy
Konto
- adres e-mail, nazwa użytkownika i wybrany awatar;
- hasło, jeśli logujesz się e-mailem – przechowujemy wyłącznie jego zaszyfrowany skrót, nigdy samo hasło;
- jeśli logujesz się przez Google lub Apple: identyfikator konta i adres e-mail przekazany przez tę usługę (Apple pozwala ukryć prawdziwy adres).
Twoja nauka
- przedmioty i to, do czego się przygotowujesz (np. „matura z biologii”), data egzaminu;
- tematy, notatki, fiszki i quizy, w tym utworzone przez AI;
- materiały, które wgrywasz (pliki PDF, zdjęcia notatek) oraz ich odczytana treść;
- odpowiedzi w sprawdzianach próbnych, ich ocena i wyniki;
- rozmowy z korepetytorem AI.
Nie wgrywaj materiałów z danymi, które nie są potrzebne do nauki, np. cudzymi danymi osobowymi czy dokumentami tożsamości.
Punkty i zakupy
- stan punktów i rodzaj konta (bezpłatne, subskrypcja, dożywotnie);
- informacje o zakupach: produkt, data, identyfikator transakcji i jej status. Płatności obsługuje App Store lub Google Play – nie otrzymujemy danych karty ani innych danych płatniczych.
Powiadomienia
- jeśli zgodzisz się na powiadomienia: identyfikator Twojego urządzenia do wysyłania powiadomień (token push) i ustawiona godzina przypomnień. Przypomnienia o nauce są planowane na Twoim urządzeniu; token pozwala nam wysyłać powiadomienia dotyczące Twojej nauki. Powiadomienia wyłączysz w ustawieniach telefonu lub Aplikacji.
Dane techniczne i statystyczne
- zdarzenia o korzystaniu z funkcji (np. „otwarto fiszki”, „rozpoczęto sprawdzian”), model urządzenia, wersja systemu i Aplikacji, przybliżony kraj. Nie używamy identyfikatora reklamowego urządzenia;
- dzienniki serwera (np. czas i rodzaj zapytania, kod błędu), potrzebne do bezpieczeństwa i usuwania błędów.
3. Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|
| Prowadzenie konta i świadczenie usług Aplikacji: przechowywanie przedmiotów i materiałów, tworzenie notatek, fiszek, quizów i sprawdzianów, ocena odpowiedzi, korepetytor AI, plan nauki, przypomnienia | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | do usunięcia konta |
| Obsługa zakupów, punktów i subskrypcji | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa) | do usunięcia konta; dane rozliczeniowe – zgodnie z przepisami podatkowymi |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego) |
| Statystyki korzystania i ulepszanie Aplikacji | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | nie dłużej niż 14 miesięcy; potem tylko w formie zbiorczej, bez związku z konkretną osobą |
| Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, ustalanie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | dzienniki serwera do 30 dni; dane potrzebne do roszczeń – do ich przedawnienia |
| Odpowiedzi na Twoje wiadomości i reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. b i f | do załatwienia sprawy, a potem do przedawnienia roszczeń |
Nie wyświetlamy reklam, nie wysyłamy newslettera i nie sprzedajemy danych.
4. Sztuczna inteligencja
Notatki, fiszki, quizy, tematy, sprawdziany próbne, ich ocenę i odpowiedzi korepetytora tworzy model AI dostarczany przez OpenAI. Przesyłamy do niego tylko treści potrzebne do danego zadania: nazwę przedmiotu i tematów, opis tego, do czego się przygotowujesz, Twoje materiały i ich treść, odpowiedzi w sprawdzianie lub wiadomość do korepetytora. Nie przesyłamy Twojego adresu e-mail ani nazwy użytkownika.
Zgodnie z warunkami OpenAI dla usług API przesłane dane nie są używane do trenowania modeli, a OpenAI może je przechowywać do 30 dni w celu wykrywania nadużyć.
Treści tworzone przez AI mogą zawierać błędy – traktuj je jako pomoc w nauce, a nie ostateczne źródło wiedzy. Wyniki sprawdzianów próbnych są wyliczane automatycznie, ale służą wyłącznie Twojej nauce i nie wywołują wobec Ciebie skutków prawnych.
5. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z usług podmiotów, które przetwarzają dane w naszym imieniu i na nasze polecenie:
| Podmiot | Do czego | Gdzie |
|---|---|---|
| Google (Firebase, Google Cloud) | logowanie, baza danych, przechowywanie plików, serwery Aplikacji, statystyki, logowanie przez Google | dane konta i nauki przechowujemy w UE (Warszawa); statystyki mogą być przetwarzane także w USA |
| OpenAI | tworzenie treści i ocena przez AI | USA |
| RevenueCat | obsługa zakupów i subskrypcji | USA |
| Expo (650 Industries) | dostarczanie powiadomień i aktualizacji Aplikacji | USA |
| Apple, Google (App Store, Google Play) | sprzedaż i płatności; logowanie przez Apple | według zasad tych sklepów |
Dane możemy też przekazać organom państwowym, gdy wymaga tego prawo, oraz naszym doradcom (np. księgowym, prawnym) w niezbędnym zakresie.
Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy. Gdy dane trafiają do USA, opieramy się na decyzji Komisji Europejskiej w sprawie Ram ochrony danych UE–USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) – w odniesieniu do podmiotów nimi objętych – albo na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Jak długo przechowujemy dane i jak usunąć konto
Dane konta i nauki przechowujemy, dopóki masz konto.
Konto usuniesz w Aplikacji: Profil → Konto → Usuń konto. Od razu usuwamy wtedy konto, profil, przedmioty, materiały, wgrane pliki, wyniki i rozmowy z korepetytorem. Z kopii zapasowych bazy dane znikają najpóźniej po 7 dniach. Jeśli nie masz już dostępu do Aplikacji, napisz na info@sovo.pl z adresu e-mail konta – usuniemy je za Ciebie.
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji – zrób to w ustawieniach App Store lub Google Play.
7. Twoje prawa
Masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- ich sprostowania;
- usunięcia danych (także samodzielnie w Aplikacji);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (np. statystyk);
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z praw, napisz na info@sovo.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail (lub konta Google albo Apple) nie da się założyć konta, a bez treści, które wpisujesz lub wgrywasz, nie możemy przygotować dla Ciebie materiałów.
8. Osoby niepełnoletnie
Z Aplikacji korzystają uczniowie. Jeśli masz mniej niż 16 lat, korzystaj z Aplikacji za wiedzą i zgodą rodzica lub opiekuna prawnego i poproś go o zapoznanie się z tą polityką.
9. Bezpieczeństwo
Połączenia z Aplikacją są szyfrowane. Każdy użytkownik ma dostęp wyłącznie do swoich danych, a operacje takie jak naliczanie punktów czy ocena sprawdzianów wykonują tylko nasze serwery. Wgrane pliki nie są widoczne dla innych użytkowników. Bazę danych codziennie kopiujemy i chronimy przed przypadkowym usunięciem.
10. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem sovo.pl/polityka-prywatnosci.